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La web www.stopalacal.com es propiedad de la empresa PROCOM EUROPA PLUS, S.L. con NIF B-64505068.
PROCOM EUROPA pertenece al grupo de empresas que operan desde 1940, en la fabricación y comercialización de productos de ferretería y saneamiento.
Desde siempre hemos tenido un trato especializado y personal con el cliente y servicio posventa, que viene reflejado con una amplia cartera de clientes en toda España, y en el mercado exterior contando en la actualidad con la presencia en 16 paises.
Le recordamos nuestros compromisos:
· Stock inmediato.
· Producto de más calidad y potencia, a precios competitivos.
· Experiencia de venta online.
· Atención al cliente y servicio personalizado 365 días al año a través de nuestra plataforma en internet y teléfono directo.
· Departamento de postventa rápido y eficaz. Todos nuestros productos están garantizados.
· Compromiso de satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos 7 días de prueba para todos nuestros productos, si no queda satisfecho con su compra solo tiene que indicárnoslo y le devolveremos el importe del producto o le ofrecemos la posibilidad de cambiarlo por otro si así lo desea. Solo tendrá que abonar el coste del envió. Excepto referencias especiales.
· Múltiples formas de pago. Recomendamos el pago por PayPal por ser un sistema seguro, rápido y eficaz, pero admitimos otras formas de pago como tarjeta de crédito a través de la web, o si prefiere transferencia o ingreso bancario contacte con nosotros.
· Dispondrá de un grupo humano profesional para satisfacer sus necesidades.
El producto está garantizado, aparte dispone de hasta 7 días para devolver el producto desde que lo recibe si no le satisface (en este último caso debe enviarlo a porte pagados y procedemos a cambiarlo o abonarle el importe del producto en su totalidad).
Para proceder a la devolución debe contactarnos previamente, indicando que desea hacer una devolución, se revisara su envio y se le dará la aceptación para que proceda a la devolución).
Este apartado es aplicable a compras realizadas por clientes particulares, para empresas la ley aplicable es diferente, consúltenos.
Si, para ello debe de enviarnos un email con sus datos y el material solicitado (cantidades y referencias), nosotros le realizaremos un presupuesto personalizado para que usted pueda disponer del material lo antes posible.
Debe dirigirse directamente al fabricante PROCOM EUROPA a través del formulario de contacto.